システム監視の目的は事故を未然に防ぐことです。事故が起きた後は既にお客様のビジネスに大きな被害を与えるため、その前にきっちりした体制を作りお客様のビジネスチャンスを守ることがプロフェッサのシステム監視サービスの使命です。

Webサイト運用中起きる事故は多岐にわたる原因があるがいくつかのパターンに分けると、不正アクセス、トラフィック急増、ハードウェア劣化の3つが主要原因です。
上記の原因による事故を未然に防止するためにプロフェッサでは24時間監視体制を作り、サーバー監視、トラフィック監視、ネットワーク監視など3つの項目で常に監視を行っています。

サーバー監視

サーバーを常時監視し、問題発生状況の定期的な報告（レポート）を行い、適切な時点での対策提案を行います。
サーバーダウンもしくはダウンの可能性が高い場合は、データセンターへの急行および早期な復旧作業を行います。
またウイルス、不正アクセスなどの監視を行い安定した運用サービスを行います。

トラフィック監視

会員数やアクセス数が急増することによるロードバランサーを含むハードウェア環境の監視を行います。
監視結果（レポート）から、障害となりそうな事象を想定し、適当な時点で適切な対策を提案します。

ネットワーク監視

データセンター内の回線障害等を常時監視し、障害となりそうな問題の特定、および提案を行います。